再一点，则是要向所有人微笑问好，这一点对于正在培训的学员来说尤其苛刻。每一个学员胸前都必须佩戴姓名牌，写好班级，如果没有对过路人问好，又刚好遇到不好惹又小心眼的上级，极有可能被打小报告，在考核分数上被记下“浓墨重彩”的一笔。
别看空乘不是什么技术含量太高的工作，每批空乘的培训，还能刷下一些人。每次佟一心回到总部，都想把存在感消减到最低，恨不得在鼻梁上贴个大写的“隐形”，生怕给自己找些意料之外的麻烦。
佟一心到早了点，还没到典礼开始的时间，他打算去楼下的咖啡厅坐一会儿，结果排队买咖啡的间隙，就碰到了他的组长。
“佟一心，今天来总部了？”冯组长刚好排到他后面，隔了几个人，跟他打招呼。
佟一心心里咯噔一声，回头笑着打招呼：“冯哥，今天有两个朋友结业，来看看她们。”
冯组长点点头。
华航北京基地有上千名空乘，为了方便管理，又分为若干小组，由较为资深的空乘分管，起到高效管理的目的。佟一心自己这么多年，还没收到过投诉，因此冯组长对他都还算和颜悦色，但佟一心还清楚的记得这个冯组长把魏小羽骂的涕泗横流的样子，因此每次能绕着走都还是尽量绕着走。
不过既然遇到了，就还是要狗腿，哦不，还要服务意识强一点。
“您好，喝点什么？”收银小哥问。
佟一心：“给我一杯美式，一杯拿铁。大杯。”
佟一心付了帐，又往队伍后走了几步，对冯组长说：“冯哥，您现在还是喜欢喝拿铁的对吧？”
冯组长笑道：“咱就飞过一次，还记得哈？”
佟一心：“那我就没白买，您别排队了，给您买好了。”
冯组长很是舒心地笑了，又假客气地和他掰扯了两句，还是欣然接受了这点小恩小惠。
其实人有时候真的是很有意思的，明明什么也不缺，却恰恰喜欢从最细枝末节的地方找存在感，得到被人重视的感觉。佟一心在刚入行的时候，总觉得这样做很是狗腿虚伪，但后来慢慢体悟，所谓的情商，就是浸泡在这样的细节里，如果能花费一丁点心思，就换来所有人的开心，好像也没什么不好的，自己也会很开心。
或许是与他喜欢照顾别人的天性有点关系，他也有朋友受不了这样狗腿，早早就辞职，或是考飞行员，或是换份工作，也都混得不错。
“对了，刚好碰上你了，和我去趟办公室，给你个东西。”冯组长拿上拿铁，侧了侧头对佟一心说。
“我没被投诉吧？”佟一心说笑。
去到办公室，就看到隔壁工位有个组长在教训后辈，那个小姑娘贴着墙站着，低着头，长长的假睫毛恨不得扎进地板里。
佟一心觉得公司这样跟军训一样的风气很不好，因此每次飞行，他对后辈都是能帮就帮，尽力让大家对飞行旅程愉快一些。
“最近飞得还顺利？”冯组长走进格子间，在办公桌上的文件盒里翻了翻。
佟一心：“都挺好的，前两天还抢上了公司的品酒课，打算要是有机会的话把侍酒师二级考了。”
“哈哈哈好，你最不让我操心，别的组长也总和我夸你，表扬信上个季度你拿的最多。”冯组长笑的和煦，从文件盒里拿出一封手写的信，“看，还有乘客给你手写信。”
佟一心好奇是谁写的。
闲聊了两句时间差不多了，又有别的同事找冯组长说事儿，佟一心就先行告别，去了总部的礼堂观礼，坐到位置上听领导讲话很是无聊，又拿出了信看了看封面。
封面上写着航班号，和乘客的姓名，叫严徊。
佟一心想不起这是哪号人。
“经历了三个月的培训，我们班第三十五期的学员们都成为了合格的空乘，今天，我的致辞有三个关键词：感恩，回首，祝福！”空乘培训的班主任在礼堂舞台上，抑扬顿挫地讲话。旁边一排小姑娘，画着精致的妆，眼神里都是对想象中环游世界生活的向往，而男生都穿着整整齐齐的制服，一个个都很挺拔帅气。
佟一心帮那两个新乘拍了两张照，又开始走神。收到手写信寄到公司是非常少见的，一般的乘客会直接在机上，拿评价表写些简短的表扬，或者最多写封邮件。而收到手写信，则是最加绩效的。
佟一心还是想不起严徊是谁，有些好奇的拆开了这封信。
这是一封非常简短的信，只是简单的写了座位号与航班号，又说了佟一心那天对晕倒的阿姨的悉心照顾，让他觉得很感动。
原来是那趟航班上的人，佟一心努力回忆。
严徊说：“那天不小心撞见你在哭，感觉很不好意思。”
“是他啊……”佟一心心想，他好像对这件事有些印象，隐约记得那是一个很高的大男生，穿着身简单的卫衣，是很阳光的帅气。
他挠挠头，继续看信，却还是有些不明白，实在没觉得这些小事没有必要这么费事，专门寄了封信过来。
而真相终于揭晓。
